生活报讯 （记者仲亮） “废品垃圾四处堆放，不但影响小区环境，还堵塞消防通道。”“小区内的井盖塌陷啥时能修好？”这些困扰居民的烦心事一直是物业投诉纠纷的重要的因素。今年以来，哈市平房区“聚焦”居民们面临的烦心事，通过住建、街道办、城管、公安以及物业等部门齐抓共治，将物业投诉和纠纷从源头上进行解决，为辖区居民全力营造清洁安全、文明和谐的人居环境。
“要不是多部门联合行动，我们小区的消防通道还不知道啥时候能打通呢，这回不用再整天担心了。”家住平房区绿地世纪城小区的李大娘高兴地说。
近日，平新街道办联合平房区综合执法局、区应急管理局、平新派出所、世纪城社区、宣奕物业，开展绿地世纪城小区环境卫生集中整治行动，全面清理小区楼前楼后堆放的杂物。在联合整治行动中，工作人员逐户走访物品归属人，耐心劝说他们将有用的物品拿回家，废品尽快回收处理，没有回收价值的东西由工作人员集中清运。同时，对无主老旧家具、自行车等违规占用或堵塞消防通道的物品，统一清理，并全面清理楼前楼后卫生死角。看到整饬一新的小区环境，居民们纷纷给工作人员点赞。
对此，平房区住建局相关负责这个的人说，该局印发了《关于建立平房区物业管理混乱问题专项整治联动工作机制的函》，建立住建部门、各街镇联合的物业管理混乱问题系统专项整治联动工作机制。同时，在组织各街道办事处开展检查的基础上，区住建局派出检查组，开展督导检查，对辖区物管小区整改工作进行抽查，察觉缺陷下达整改通知书，要求物业服务企业限期整改。
“面对塌陷的井盖，物业不但快速解决，还在小区展开全面隐患排查，为我们辟建出一条‘放心路’，真是太感谢他们了！”碧桂园小区业主高女士称赞道。维修中，碧桂园物业首先对每一处井盖的规格进行了测量，对材质进行记录，然后由专业修东西的人开展维修及更换工作。并利用5天时间，将小区内路面及绿化带中将要塌陷、破损的28处井盖维修更换完毕，将小区的安全风险隐患予以消除，使业主们出行得到了安全保障。
为解决电瓶车进楼道的安全问题，平房区住建局还开展了电瓶车安全风险隐患全链条整治行动，不断强化隐患排查，要求各物业服务企业组织安全风险隐患大排查工作。对发现的安全风险隐患，做到发现一起整改一起，同时，该局还联合消防救援大队推动安装电瓶车电梯阻断系统，截至目前，已安装阻断系统86个，有很大成效避免了电动车安全风险隐患，保障了小区业主的生命财产安全。